POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

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ASCENDIA CAPITAL

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Última atualização: 20/08/2025

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A Ascendia Capital, franqueada da rede Isocred e atuante na intermediação e estruturação de soluções financeiras, tem como princípio fundamental o respeito à privacidade, à segurança da informação e à transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), bem como com normas aplicáveis ao setor financeiro.

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1. QUEM SOMOS​

 

A Ascendia Capital atua no segmento de soluções financeiras, crédito, financiamentos, consórcios, seguros e serviços correlatos, operando como franqueada, correspondente e parceira de instituições financeiras, sempre observando princípios de legalidade, finalidade, necessidade, segurança, transparência e boa-fé no tratamento de dados pessoais.

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2. DADOS PESSOAIS COLETADOS​

 

Durante o relacionamento com clientes, parceiros e usuários, poderemos coletar, conforme a finalidade, os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;

• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail;

• Dados financeiros e econômicos: renda, comprovantes de renda, informações patrimoniais, histórico financeiro e de crédito;

• Dados profissionais e empresariais: empresa, CNPJ, cargo, faturamento, tempo de atividade;

• Dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários, simulações, cadastros, atendimento digital ou presencial;

• Dados de navegação, quando aplicável, por meio de cookies e tecnologias similares.

A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário, de acordo com a finalidade pretendida.

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3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS​

 

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Realizar análises de perfil, elegibilidade e enquadramento em produtos financeiros;

• Efetuar simulações, intermediação, encaminhamento e formalização de operações financeiras;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, inclusive exigências de órgãos reguladores;

• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e demais riscos operacionais;

• Entrar em contato com o titular para informações, propostas, andamento de solicitações e suporte;

• Melhorar continuamente a experiência do usuário e a qualidade dos serviços prestados.

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS​

 

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário, com:

• A franqueadora Isocred e demais empresas do grupo, para fins operacionais e de compliance;

• Instituições financeiras, bancos, financeiras, cooperativas, FIDCs e parceiros comerciais, para análise, aprovação, formalização e execução das operações;

• Órgãos reguladores, autoridades administrativas ou judiciais, quando exigido por lei ou determinação legal;

• Prestadores de serviços terceirizados, que atuem sob contrato, cláusulas de confidencialidade e obrigações de proteção de dados.

Em todos os casos, a Ascendia Capital adota critérios rigorosos de segurança, confidencialidade e limitação de acesso.

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5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO​

 

O tratamento de dados pessoais realizado pela Ascendia Capital fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Consentimento do titular, quando necessário;

• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

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6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS​

 

A Ascendia Capital adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente isento de riscos. Recomendamos que o titular também adote boas práticas de segurança, como a proteção de seus dispositivos e informações de acesso.

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7. RETENÇÃO DOS DADOS​

 

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis ao setor financeiro.

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8. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS​

 

Nos termos da LGPD, o titular de dados poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção, atualização ou complementação;

• Anonimização, bloqueio ou exclusão, quando aplicável;

• Portabilidade dos dados, nos termos da lei;

• Revogação do consentimento, quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações deverão ser realizadas pelos canais oficiais:

📧 E-mail: silvia.thome@ascendiacapital.com.br
📱 WhatsApp: +55 (19) 99975-9567

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9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO​

 

A Ascendia Capital utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, personalizar conteúdos e mensurar campanhas de marketing.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar a experiência de uso do site.

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10. NÃO GARANTIA DE APROVAÇÃO​

 

A Ascendia Capital atua como intermediadora e correspondente de soluções financeiras.
A contratação de qualquer produto está sujeita à análise de crédito, critérios das instituições financeiras parceiras e cumprimento das normas legais vigentes.
Não garantimos aprovação, valores, taxas, prazos ou condições.

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11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA​

 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais atualizada estará sempre disponível em:

🌐 www.ascendiacapital.com.br/politica-de-privacidade

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12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL​

 

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

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EM RESUMO

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• Coletamos apenas dados necessários e de forma transparente;

• Tratamos informações com responsabilidade e segurança;

• Compartilhamos dados apenas quando indispensável;

• O titular mantém controle sobre seus dados;

• Atuamos em conformidade com a LGPD e padrões do setor financeiro.